Dasar Privasi casno777 –
Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

casno777 mengambil tanggungjawab kami untuk melindungi privasi ahli dengan serius. Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi yang anda berikan semasa mendaftar dan menggunakan platform casno777.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform casno777 melalui pelayar web, termasuk ahli berdaftar dan pelawat yang hanya melayari laman. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan perlindungan data yang diterangkan dalam dokumen ini.

casno777 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan berkaitan yang berkuat kuasa. Kami menganggap pematuhan undang-undang bukan sekadar keperluan tetapi sebagai asas kepercayaan yang kami bina bersama setiap ahli.

casno777 mengumpul data peribadi anda hanya apabila ia diperlukan untuk tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Data yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan berikut yang berkaitan langsung dengan perkhidmatan casno777:

• Pengesahan identiti (KYC): Memastikan setiap ahli memenuhi keperluan umur minimum dan memenuhi obligasi pematuhan undang-undang anti pengubahan wang haram.
• Pengurusan akaun: Mewujudkan, mengekalkan dan melindungi akaun anda termasuk pengesanan log masuk yang mencurigakan.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat dan tepat melalui kaedah pembayaran yang anda pilih.
• Penyediaan perkhidmatan: Membenarkan akses kepada semua permainan dan ciri platform casno777 yang anda layak gunakan.
• Sokongan pelanggan: Menyelesaikan pertanyaan, aduan dan isu teknikal dengan lebih berkesan menggunakan konteks akaun anda.
• Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan pelaporan dan pematuhan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa yang berkenaan.
• Komunikasi berkaitan akaun: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan dan transaksi anda.

casno777 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami berkongsi data tertentu dengan pihak berikut atas dasar keperluan:

• Pembekal pembayaran: DuitNow, FPX, TNG eWallet, Boost, GrabPay dan pemproses kad — data transaksi yang minimum dikongsi untuk memproses pembayaran dengan selamat. Semua pembekal terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal permainan: Syarikat seperti Pragmatic Play, Evolution Gaming dan lain-lain menerima data sesi permainan yang diperlukan untuk menjalankan permainan anda secara teknikal.
• Perkhidmatan pengesahan identiti: Platform pihak ketiga yang membantu menjalankan semakan KYC dan AML (Anti-Money Laundering) menerima maklumat identiti yang diperlukan.
• Pihak berkuasa undang-undang: casno777 akan mendedahkan data apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau pihak berkuasa yang sah.

casno777 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman kami.

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan memastikan keselamatan transaksi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa dan pilihan paparan anda supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform kami secara keseluruhan — data ini dikumpul secara tanpa nama dan agregat.
• Kuki keselamatan: Mengesan corak log masuk yang tidak biasa dan membantu mencegah akses tidak sah ke akaun anda.

Anda boleh mengurus atau menyekat kuki bukan penting melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyekat kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform casno777.

casno777 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan digunakan untuk memberikan perkhidmatan yang berterusan.
• Data KYC: Disimpan sekurang-kurangnya 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang AML Malaysia.
• Rekod transaksi: Disimpan selama 7 tahun untuk tujuan pematuhan cukai dan undang-undang kewangan.
• Log komunikasi: Rekod sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian.
• Data analitik: Data penggunaan tanpa nama disimpan tanpa had masa kerana ia tidak mengandungi maklumat pengenalan peribadi.

Sebagai ahli casno777 dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

casno777 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan:

• Penyulitan data semasa penghantaran: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan casno777 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan SSL 256-bit.
• Penyulitan data semasa penyimpanan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan KYC disulitkan semasa disimpan dalam pangkalan data kami.
• Kawalan akses berasaskan peranan: Kakitangan casno777 hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka — tiada akses penuh kepada semua data bagi satu kakitangan pun.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Semua akaun kakitangan dalaman yang mempunyai akses kepada data ahli diwajibkan menggunakan pengesahan dua faktor.
• Pemantauan ancaman masa nyata: Sistem pengesanan pencerobohan beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman keselamatan.
• Ujian penembusan berkala: casno777 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) oleh pakar bebas untuk mengenal pasti kelemahan sistem.

Platform casno777 mungkin mengandungi pautan atau integrasi kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan atau gerbang pembayaran. casno777 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi laman atau perkhidmatan tersebut.

Apabila anda meninggalkan platform casno777 untuk mengakses perkhidmatan pihak ketiga, dasar privasi pihak tersebut yang akan terpakai. Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi setiap perkhidmatan yang anda gunakan.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan cara casno777 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami terus:

• Live Chat: Sokongan 24/7 tersedia dalam Bahasa Melayu dan Inggeris melalui butang live chat di platform casno777.
• E-mel: [email protected] — kami menyasarkan untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 48 jam bekerja.

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Kementerian Digital.